Slik registrerer du deg hos RioAce
Det tar mindre enn to minutter å åpne en konto. Du må være minst 18 år gammel og kan kun åpne én konto.
- Gå til RioAceKlikk på en av knappene på denne siden for å åpne den offisielle RioAce-nettsiden.
- Klikk på «Registrer deg»Registreringsknappen finnes øverst til høyre på siden.
- Skriv inn e-postadresse og passordVelg et sterkt passord med bokstaver, tall og symboler.
- Velg valutaVelg NOK slik at innskudd og uttak skjer uten valutaomregning.
- Godta vilkåreneBekreft at du har nådd lovlig alder og godtar vilkårene og betingelsene.
- Bekreft e-postadressen dinKlikk på lenken i bekreftelses-e-posten for å aktivere kontoen din.
Slik logger du inn
- Åpne nettstedetBesøk RioAce på datamaskinen eller mobilenheten din.
- Klikk på «Logg inn»Innloggingsknappen ligger ved siden av registreringsknappen.
- Fyll inn opplysningene dineSkriv inn e-postadressen og passordet du brukte da du registrerte deg.
- Bekreft 2FAHvis du har aktivert tofaktorautentisering, må du oppgi koden fra appen din.
Har du glemt passordet ditt?
Klikk på «Glemt passord?» i påloggingsvinduet og skriv inn e-postadressen din. RioAce vil sende deg en lenke for å opprette et nytt passord. Lenken er kun gyldig i en begrenset periode, så bruk den med en gang og sjekk spam-mappen din hvis e-posten ikke kommer frem.
Kontoverifisering (KYC)
Før ditt første uttak sjekker RioAce identiteten din. Du laster opp dokumentene i kontoen din under «Verifisering». Sjekken tar vanligvis opptil 24 timer.
| Dokument | Formål |
|---|---|
| Pass eller ID-kort | Identitetsbevis |
| Strømregning eller kontoutskrift (ikke eldre enn 3 måneder) | Adressebevis |
| Foto av kortet ditt eller skjermbilde av e-lommeboken | Bevis på betalingsmåte |
Innloggingsproblemer og løsninger
- Feil passord: Bruk funksjonen for å tilbakestille passordet i stedet for å prøve gjentatte ganger, ellers kan kontoen din bli midlertidig sperret.
- Kontoen er sperret: ta kontakt med live chat-kundestøtte, som kan låse opp kontoen etter en kort identitetskontroll.
- Nettstedet lastes ikke inn: tøm nettleserens cache, oppdater nettleseren eller prøv en annen enhet.
- Ingen bekreftelses-e-post: sjekk spam-mappen din eller be kundestøtte om å sende den på nytt.
Etter at du har logget inn, må du ikke glemme å hente velkomstbonusen din ved ditt første innskudd.