Hoe je je kunt registreren bij RioAce
Een account openen duurt minder dan twee minuten. Je moet minstens 18 jaar oud zijn en mag maar één account openen.
- Ga naar RioAceKlik op een van de knoppen op deze pagina om de officiële RioAce-website te openen.
- Klik op ‘Aanmelden’De registratieknop staat rechtsboven op de site.
- Vul je e-mailadres en wachtwoord inKies een sterk wachtwoord met letters, cijfers en symbolen.
- Kies je valutaKies EUR zodat stortingen en opnames zonder omrekening kunnen plaatsvinden.
- Ga akkoord met de voorwaardenBevestig dat je meerderjarig bent en ga akkoord met de algemene voorwaarden.
- Bevestig je e-mailadresKlik op de link in de bevestigingsmail om je account te activeren.
Hoe log je in?
- Open de websiteBezoek RioAce op je computer of mobiel apparaat.
- Klik op ‘Inloggen’De inlogknop zit naast de registratieknop.
- Vul je gegevens inVul het e-mailadres en wachtwoord in dat je bij je registratie hebt gebruikt.
- Bevestig 2FAAls je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, voer dan de code uit je app in.
Wachtwoord vergeten?
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ in het inlogvenster en voer je e-mailadres in. RioAce stuurt je dan een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. De link is maar een beperkte tijd geldig, dus gebruik hem meteen en kijk even in je spamfolder als je de e-mail niet ontvangt.
Accountverificatie (KYC)
Voordat je je eerste opname kunt doen, controleert RioAce je identiteit. Je uploadt de documenten in je account onder ‘Verificatie’. De controle duurt meestal maximaal 24 uur.
| Document | Doel |
|---|---|
| Paspoort of identiteitskaart | Identiteitsbewijs |
| Energie- of bankafschrift (niet ouder dan 3 maanden) | Adresbewijs |
| Foto van je kaart of een screenshot van je e-wallet | Bewijs van betaalmethode |
Problemen bij het inloggen en oplossingen
- Verkeerd wachtwoord: gebruik de functie om je wachtwoord opnieuw in te stellen in plaats van het steeds opnieuw te proberen, anders kan je account tijdelijk worden geblokkeerd.
- Account geblokkeerd: neem contact op met de live chat-klantenservice, die je account na een korte identiteitscontrole weer kan deblokkeren.
- De site laadt niet: wis de cache van je browser, werk je browser bij of probeer een ander apparaat.
- Geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk even in je spamfolder of vraag de klantenservice om de mail opnieuw te sturen.
Vergeet na het inloggen niet je welkomstbonus te claimen bij je eerste storting.