Come registrarsi su RioAce
Aprire un conto richiede meno di due minuti. Devi avere almeno 18 anni e puoi aprire un solo conto.
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- Clicca su “Registrati”Il pulsante di registrazione si trova nell’angolo in alto a destra del sito.
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- Accetta i terminiConferma di avere l'età minima richiesta e di accettare i termini e le condizioni.
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Come effettuare l'accesso
- Apri il sito webVisita RioAce dal tuo computer o dispositivo mobile.
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Hai dimenticato la password?
Clicca su “Hai dimenticato la password?” nella finestra di accesso e inserisci il tuo indirizzo e-mail. RioAce ti invierà un link per impostare una nuova password. Il link è valido solo per un periodo limitato, quindi usalo subito e controlla la cartella dello spam se l’e-mail non arriva.
Verifica dell’account (KYC)
Prima del tuo primo prelievo, RioAce verifica la tua identità. Carica i documenti nel tuo account alla voce “Verifica”. La verifica richiede solitamente fino a 24 ore.
| Documento | Scopo |
|---|---|
| Passaporto o carta d’identità | Prova di identità |
| Bolletta o estratto conto bancario (non più vecchio di 3 mesi) | Prova di residenza |
| Foto della tua carta o screenshot del tuo portafoglio elettronico | Prova del metodo di pagamento |
Problemi di accesso e soluzioni
- Password errata: usa la funzione di reimpostazione della password invece di provare più volte, altrimenti il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato.
- Account bloccato: contatta l’assistenza tramite live chat, che potrà sbloccare l’account dopo una breve verifica dell’identità.
- Il sito non si carica: svuota la cache del browser, aggiorna il browser o prova con un altro dispositivo.
- Non hai ricevuto l'e-mail di conferma: controlla la cartella dello spam o chiedi all'assistenza di inviartela di nuovo.
Dopo aver effettuato l'accesso, non dimenticare di richiedere il tuo bonus di benvenuto con il tuo primo deposito.