Kuinka rekisteröityä RioAce:een
Tilin avaaminen kestää alle kaksi minuuttia. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, ja voit avata vain yhden tilin.
- Siirry RioAce:aanNapsauta jotakin tämän sivun painikkeista avataksesi RioAce:n virallisen verkkosivuston.
- Napsauta ”Rekisteröidy”Rekisteröitymispainike sijaitsee sivuston oikeassa yläkulmassa.
- Syötä sähköpostiosoite ja salasanaValitse vahva salasana, jossa on kirjaimia, numeroita ja symboleja.
- Valitse valuuttasiValitse EUR, jotta talletukset ja nostot voidaan suorittaa ilman valuutanmuuntamista.
- Hyväksy ehdotVahvista, että olet täysi-ikäinen ja hyväksyt käyttöehdot.
- Vahvista sähköpostiosoitteesiAktivoi tilisi napsauttamalla vahvistussähköpostin linkkiä.
Kuinka kirjautua sisään
- Avaa verkkosivustoKäy RioAce-sivustolla tietokoneella tai mobiililaitteella.
- Napsauta ”Kirjaudu sisään”Kirjautumispainike sijaitsee rekisteröitymispainikkeen vieressä.
- Syötä tietosiKirjoita rekisteröitymisen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasana.
- Vahvista kaksivaiheinen todennus (2FA)Jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön, syötä sovelluksestasi saamasi koodi.
Unohditko salasanasi?
Napsauta kirjautumisikkunassa kohtaa ”Unohditko salasanan?” ja syötä sähköpostiosoitteesi. RioAce lähettää sinulle linkin uuden salasanan asettamista varten. Linkki on voimassa vain rajoitetun ajan, joten käytä sitä heti ja tarkista roskapostikansiosi, jos sähköpostia ei tule.
Tilin vahvistus (KYC)
Ennen ensimmäistä nostotasi RioAce tarkistaa henkilöllisyytesi. Lataat asiakirjat tilillesi kohdassa ”Vahvistus”. Tarkistus kestää yleensä enintään 24 tuntia.
| Asiakirja | Tarkoitus |
|---|---|
| Passi tai henkilökortti | Henkilöllisyyden todistaminen |
| Yleishyödyllisen palvelun lasku tai tiliote (enintään 3 kuukautta vanha) | Osoitetodistus |
| Kuva kortistasi tai kuvakaappaus e-lompakostasi | Maksutavan todiste |
Kirjautumisongelmat ja ratkaisut
- Väärä salasana: käytä salasanan nollaustoimintoa toistuvien yritysten sijaan, muuten tilisi saatetaan estää väliaikaisesti.
- Tili lukittu: ota yhteyttä live-chat-tukeen, joka voi avata tilin lyhyen henkilöllisyystarkistuksen jälkeen.
- Sivusto ei lataudu: tyhjennä selaimen välimuisti, päivitä selain tai kokeile toista laitetta.
- Vahvistussähköpostia ei ole saapunut: tarkista roskapostikansiosi tai pyydä asiakaspalvelua lähettämään se uudelleen.
Kun olet kirjautunut sisään, muista lunastaa tervetuliaisbonuksesi ensimmäisen talletuksesi yhteydessä.